CRM Personnalisable : un CRM sur mesure qui s'adapte à vous, pas l'inverse
Fini d'adapter votre organisation à un logiciel. Un développement professionnel et rapide grâce à des processus optimisés : c'est le CRM qui s'adapte à votre entreprise.
pour TPE/PME
Pourquoi un CRM personnalisable plutôt qu'un logiciel CRM standard ?
HubSpot, Zoho, Salesforce, Monday CRM : ce sont de bons logiciels CRM, très configurables. Mais configurable ne veut pas dire personnalisé : leur personnalisation s'arrête là où commencent vos vrais points de friction, et c'est à votre équipe de s'adapter à leurs limites. Je fais l'inverse : votre CRM s'adapte à vous.
C'est votre moule
Vous définissez les règles, les workflows, les champs. Pas de compromis pour rentrer dans un moule imposé.
Automatisations spécifiques
Génération de vos documents, récupération automatique d'infos. Ce qui fait vraiment gagner du temps au quotidien.
Intégrations à vos logiciels
Connectez votre CRM à votre messagerie, à votre comptabilité, aux API propres à votre activité.
Évolutif
Maintenance et petites évolutions incluses. Votre CRM grandit avec vos besoins.
Fiabilité garantie
Chaque mise à jour est testée rigoureusement avant d'arriver chez vous. Zéro surprise, zéro régression.
Sécurité aux normes
Données chiffrées, sauvegardes automatiques, conformité RGPD. Développé selon des référentiels de sécurité reconnus à l'international.
Indépendant de tout éditeur
Votre CRM vous appartient. Pas de licence SaaS, pas de lock-in : vos règles, votre ligne directrice, aucune dépendance à une plateforme.
Transparence totale
Accès complet à toutes vos licences, au code source et à l'infrastructure. Aucune boîte noire.
Le vrai gain de temps : l'automatisation de VOS tâches
Les solutions CRM standards offrent des fonctionnalités génériques. Le véritable gain de productivité vient de l'automatisation des tâches propres à votre métier, à vos clients et à vos processus.
Logiciel CRM standard
Contraintes imposées : vous devez adapter vos processus au logiciel
Freins à l'adoption : les équipes résistent car le logiciel ne colle pas au besoin réel
Pipeline opaque : impossible de modifier en profondeur, coincé par les limites de l'éditeur
Tâches manuelles : documents, exports spécifiques… tout reste à faire à la main
CRM Personnalisable
Vous définissez le moule : l'interface s'adapte à vos processus existants
Adoption naturelle : des équipes satisfaites, car l'outil colle au besoin
Maîtrise totale : votre CRM, votre code, votre ligne directrice
Automatisation métier : documents générés automatiquement, récupération d'informations
Exemples d'automatisations possibles
Génération automatique de devis, contrats et rapports au format exact de votre entreprise
Validation multi-niveaux, règles de gestion propres à votre activité
Enrichissement automatique de vos contacts et de vos fiches depuis vos API, des bases de données tierces, etc.
Exemples d'intégrations déjà réalisées
Emails automatiques
Relances, confirmations, notifications
SMS & OTP
Signature électronique, vérification
Paiement en ligne
Encaissement direct depuis le CRM
Calendriers
Synchronisation Google Calendar, Outlook
Export comptable
Vos données exportables pour faciliter les échanges avec votre comptable
API métier
Connexion à vos logiciels spécifiques
Chaque intégration est choisie en fonction de votre besoin réel : le bon outil au bon endroit, jamais une fonctionnalité dont vous n'avez pas l'usage.
Une expertise de 10+ ans au service de votre CRM
Derrière chaque réalisation CRM Personnalisable, il y a un ingénieur développeur senior avec plus de 10 ans d'expérience dans la conception et le développement d'applications métier.
Optimiser les processus ne veut pas dire rogner sur la compétence, au contraire : c'est grâce à cette expertise que je peux livrer vite sans compromis sur la qualité. Des architectures robustes et évolutives, et un interlocuteur unique qui comprend vos enjeux du début à la fin.
Architecture & Conception
Conception d'architectures robustes, évolutives et adaptées à vos besoins métier
Accompagnement personnalisé
Un interlocuteur unique qui comprend vos enjeux et vous accompagne tout au long du projet
Ce que ça veut dire concrètement
Chaque mise à jour est testée rigoureusement avant d'arriver chez vous
Le code est propre, structuré et documenté — vous n'êtes jamais prisonnier
Les déploiements sont automatisés et sécurisés, pas de manipulation risquée
Le CRM est construit pour durer et évoluer, pas bricolé pour aller vite
Les problèmes sont détectés avant que vous ne les remarquiez
Développé selon des référentiels de sécurité reconnus à l'international
Un CRM différent pour chaque métier : 6 réalisations
Quatre secteurs complètement différents, six solutions personnalisées. La preuve que je m'adapte à votre réalité, quelle qu'elle soit.
Mon propre CRM de freelance
L'outil que j'utilise au quotidien pour compenser mes propres lacunes et me forcer à être rigoureux
- Relances commerciales automatiques quand un prospect dort
- Suivi des opportunités : alertes quand une affaire stagne trop longtemps
- Rappels récurrents sur les tâches admin que j'oublie toujours
- Facturation électronique conforme et génération automatique
- Machine à état projet : impossible de sauter une étape
CRM pour agence de conférenciers
Gestion complète du suivi client avec automatisations métier poussées
- Gestion des opportunités commerciales de la demande à la signature
- Génération automatique de devis personnalisés
- Signature numérique des contrats intégrée à l'outil
- Suivi des disponibilités des conférenciers en temps réel
- Connexion automatique aux bases de vols et trains
- Invitations calendrier maison, lisibles jusque dans les vieilles messageries
Plateforme d'exposition artistique
Outil complet de gestion d'expositions de l'inscription à la communication
- Système de candidature en ligne pour les artistes
- Génération automatique de catalogues d'exposition
- Création d’affiches personnalisées
- Paiement en ligne sécurisé
- Gestion des espaces et planification des accrochages
Site et outil de gestion d'une artiste peintre
Un site vitrine qui se met à jour au rythme des expositions, et le suivi des candidatures aux salons
- Galerie des œuvres classée par univers artistiques
- Parcours de commande sur mesure : support, couleurs, estimation
- Suivi des candidatures aux marchés, salons et galeries
- Rappels automatiques sur les dates limites et les dépôts d’œuvres
- Candidature acceptée : l’exposition est annoncée sur le site en un clic
Site vitrine d’une praticienne en psychothérapie
Une activité qui se lance, deux métiers à faire cohabiter, et un vocabulaire réglementé
- Page d’accueil qui met en scène les deux accompagnements à la fois
- Une page par métier, pour être trouvé sur chacun
- Prise de rendez-vous en ligne intégrée au site
- Référencement local autour de Toulouges et Perpignan
- 1re position sur la carte Google, et citée dans l’aperçu IA
Gestion du Club des Artistes de Montrabé
Site vitrine et outil sur mesure pour gérer membres, inscriptions, stages et trésorerie
- Tarification calculée selon le profil du membre (adhérent, externe, réduit...)
- Places limitées par stage, avec fermeture automatique quand c’est complet
- Information automatique des inscrits dans les délais prévus par le règlement
- Chèques et versements HelloAsso rapprochés de la trésorerie
- Suivi des intervenants : ce que le club leur doit et l’historique des paiements
LRAN, association d'ateliers créatifs
Site vitrine et outil de gestion pour une centaine d'ateliers par an — projet en cours de finalisation
- Inscriptions à la séance, en ligne ou saisies par le bureau
- Paiement en ligne, chèques et espèces au même endroit
- Adhésions et dons suivis dans le même outil
- Liste des inscrits envoyée à chaque animateur bénévole
- Flyers d’atelier générés en deux clics, prêts à imprimer
Chaque réalisation est unique : aucun code n'est partagé entre les clients.
Voir toutes les réalisationsComment se déroule la création de votre CRM ?
Un processus simple et rapide pour obtenir votre CRM personnalisé en quelques semaines.
Analyse de vos besoins
Nous échangeons sur vos processus, vos contraintes et vos objectifs pour comprendre parfaitement vos attentes.
Conception & architecture
Une maquette cliquable vous permet de vous projeter avant le développement, avec un focus sur l'expérience utilisateur pour garantir l'adoption par vos équipes.
Développement professionnel
Code de qualité, tests unitaires, revue de code. Vous avez accès aux versions en cours pour faire des points réguliers : les ajustements restent faciles.
Mise en production
Déploiement sécurisé, prise en main de vos équipes et accompagnement pour un démarrage réussi.
Tarifs d'un CRM personnalisé : TPE, PME ou sur devis
Un investissement initial réduit grâce à des processus de développement optimisés, un abonnement mensuel pour la maintenance et le support, et un engagement sur la durée.
TPE
Un process métier simple, une équipe réduite
- 1 à 3 process métier automatisés
- Jusqu'à 5 utilisateurs
- 1 type de rôle (admin)
- Prise en main de votre équipe
- Maintenance & support
- Petites évolutions incluses
- Sauvegardes quotidiennes
PME
Plusieurs process, plusieurs profils d'utilisateurs
- 4 à 10 process métier automatisés
- Jusqu'à 25 utilisateurs
- Plusieurs rôles (admin, équipe, client...)
- Intégrations avec vos logiciels existants
- Tableaux de bord personnalisés
- Maintenance & support prioritaire
- Évolutions mensuelles incluses
Sur devis
Projet plus ambitieux ou hors cadre
- Process métier illimités
- Utilisateurs illimités
- Rôles et permissions avancés
- Architecture multi-sites ou multi-entités
- Intégrations spécifiques (API, ERP, SI)
- Maintenance & support dédié
- Évolutions régulières incluses
Mon engagement de transparence
100% de votre code vous appartient, aucun partage entre clients
Toutes les licences et tous les accès vous sont fournis
Petites évolutions incluses, grosses évolutions facturées séparément
L'abonnement mensuel couvre l'hébergement, la maintenance technique, le support, les sauvegardes et les petites évolutions.
Nos analyses sur le sujet
Ce qu'on observe chez les TPE et PME qu'on accompagne.
Sécurité informatique : pourquoi la porte inviolable n'existe pas
Cyberattaque de l'Éducation nationale : pourquoi aucun système n'est inviolable et comment protéger votre TPE/PME avec un plan de secours.
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LireFAQ : vos questions sur CRM Personnalisable
Tout ce que vous devez savoir sur mon modèle et mes engagements
CRM signifie Customer Relationship Management, en français gestion de la relation client. C'est le logiciel qui centralise vos contacts, vos échanges, vos opportunités de vente et le suivi de vos clients, pour que toute l'équipe travaille sur les mêmes informations.
Un logiciel CRM du marché vous impose son organisation : ses champs, ses étapes, ses vues. Un CRM personnalisable part de la vôtre.
La bonne question à se poser : quel temps allez-vous gagner ? Si c'est 5 minutes par jour, une solution sur mesure n'est pas nécessaire. Si ce sont des heures de ressaisie, de relances et de documents faits à la main, elle se rentabilise vite.
Même avec trois ans de conception, il y aura toujours des surprises quand un logiciel est mis en conditions réelles. La clé d'un CRM vraiment adapté, c'est d'anticiper les ajustements nécessaires.
L'engagement est mutuel : je prévois du temps pour vous accompagner, parce qu'une solution personnalisée évolue toujours. Il existe aussi parce que mon modèle tarifaire repose sur un lissage : l'investissement initial est volontairement réduit, la contrepartie est une durée minimale.
Chez CRM Personnalisable, comptez 1 990 € de création puis 149 €/mois pour une TPE, et 4 990 € puis 299 €/mois pour une PME, avec un engagement de 24 mois. Les projets plus ambitieux sont sur devis.
Ces prix sont des estimations basées sur la complexité typique : plus la société est grande, plus les processus sont nombreux et complexes. La plupart des entreprises ont un projet réalisable au tarif proposé, et chaque demande fait l'objet d'une analyse approfondie pour valider l'adéquation entre budget et périmètre.
Vous restez propriétaire de votre code et de vos données, quoi qu'il arrive.
L'engagement existe parce que mon modèle tarifaire repose sur un lissage dans le temps : l'investissement initial est volontairement réduit, la contrepartie c'est une durée minimale.
En cas de départ anticipé, un solde sera calculé en fonction du travail déjà réalisé. Tout est prévu au contrat, sans surprise.
En clair : on ne vous retient pas, mais on ne travaille pas à perte non plus. C'est un deal équilibré.
- →Maquette cliquable pour vous projeter avant le développement
- →Accès aux versions en cours pour participer à l'évolution
- →Ajustements faciles grâce aux techniques modernes
- →Focus UX pour garantir l'adoption par vos équipes
- • Ajustements & corrections
- • Améliorations mineures UI
- • Ajout de champs simples
- • Règles métier basiques
- • Nouveaux modules entiers
- • Refonte d'architecture
- • Intégrations complexes
- • Nouvelles API tierces
En cas de doute, je discute toujours avec vous avant.
Vous êtes le propriétaire unique :
- ✓Accès complet au code source
- ✓Toutes les licences à votre nom
- ✓Données hébergées de manière sécurisée
- ✓Export possible à tout moment
Vous pouvez reprendre le code pour le faire évoluer en interne quand vous le souhaitez.
Un planning précis est établi après l'analyse initiale de vos besoins.
Pas de formation classique où on vous noie d'infos en 2h et vous avez tout oublié le lendemain.
Un tour guidé est intégré directement dans l'outil. Chaque écran vous explique ce qu'il faut faire, à votre rythme, quand vous en avez besoin.
Avantages : pas besoin de tout retenir d'un coup, les nouveaux arrivants sont autonomes immédiatement, et le guide est toujours accessible.
La sécurité est prise au sérieux dès la conception, pas ajoutée après coup.
- •Données chiffrées au repos et en transit
- •Sauvegardes automatiques quotidiennes
- •Conformité RGPD : vos données restent les vôtres, droit à l'effacement garanti
- •Développé selon des référentiels de sécurité reconnus à l'international
Vous restez propriétaire de vos comptes et de vos données. Export possible à tout moment.
Vous avez d'autres questions ?
Contactez-nous pour un échange personnalisé sur votre projet
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Fini de forcer vos équipes à s'adapter. Discutons de vos besoins spécifiques : automatisations métier, génération de documents, workflows personnalisés. Obtenez un devis gratuit et découvrez le gain de temps possible.